Destek

Her türlü soru, hata bildirimi ve KVKK başvurusu için: info@bytdigital.com.tr

Antrenman, beslenme veya takviye planınla ilgili soruların için doğrudan koçunla görüş — planları koçun yazar.

Üye hesabı (iOS uygulaması):

• Alt menüden Profil ekranını aç.
• Hesabı sil seçeneğine dokun.
• Onay için şifreni gir ve silmeyi onayla.

Silme geri alınamaz. Hesabın ve hesabına ait bütün kayıtlar (ölçümler, takip formları, antrenman / beslenme / takviye planları ve kayıtları, notlar, dersler, bildirim kayıtları, oturumlar) kalıcı olarak silinir ve oturumun kapanır. Koçuna hesabını sildiğine dair bir bildirim gider.

Web uygulamasında henüz silme düğmesi yok; web üzerinden silmek istersen info@bytdigital.com.tr adresine kayıtlı e-postandan yaz.

Koç hesabı: iOS uygulamasında aynı yoldan (Profil → Hesabı sil) silinir. Üyelerinin hesabı ve verileri silinmez; üyeler koçsuz kalır ve yeni bir koça bağlanabilir. Web üzerinden silmek için: info@bytdigital.com.tr.

Hesabın ve bütün geçmiş kayıtların durur; uygulamayı kullanmaya devam edebilirsin. Yeni bir koçla devam etmek için ondan davet kodu iste ve kodu iOS uygulamasında gir — geçmiş kayıtların yeni koçuna da görünür olur.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullan ya da buradan sıfırlama bağlantısı iste. Bağlantı e-postana gelir ve 60 dakika geçerlidir.

BAS LAN'da açık kayıt yoktur. Üye hesabı koçunun gönderdiği davet bağlantısıyla açılır; bağlantı 14 gün geçerlidir. Bağlantının süresi dolduysa koçundan yenisini iste.

• iOS uygulaması: Ayarlar → BAS LAN → Bildirimler bölümünden bildirimlerin açık olduğunu kontrol et.
• Web uygulaması: bildirimler yalnızca ana ekrana eklenmiş uygulamada çalışır. Profil ekranından bildirim iznini aç.
• Üyeysen ders hatırlatmasının ne kadar önce geleceğini Profil ekranından değiştirebilir ya da kapatabilirsin.

Hangi verilerin işlendiği ve KVKK kapsamındaki hakların: Gizlilik Politikası.